TQM 5S Six Sigma QC Tools Kaiz

Questa app è dedicata a concetti di qualità

Gestione della qualità totale, ad esempio TQM

Kaizen

5s cioè ordinare, mettere in ordine, brillare, standardizzare e sostenere che in giapponese come seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.

Concetti su six sigma

7 strumenti di qualità Circle

Concetti Kaizen

Quiz

Domande di un'intervista

Citazioni di qualità

Tutto in un unico posto con una bellissima interfaccia utente.

Inoltre l'app è totalmente gratuita.

Definizioni: quadro TOM, vantaggi, consapevolezza e ostacoli. Qualità: visione, missione e dichiarazioni politiche. Orientamento al cliente - percezione del cliente di qualità, traduzione dei bisogni in requisiti, fidelizzazione dei clienti. Dimensioni della qualità del prodotto e del servizio. Costo della qualità

Panoramica dei contributi di Deming, Juran Crosby, Masaaki Imai, Feigenbaum, Ishikawa, tecniche di Taguchi - introduzione, funzione di perdita, progettazione di parametri e tolleranze, rapporto segnale-rumore. Concetti del circolo di qualità, principi giapponesi 5S e metodologia 8D.

Significato e significato del controllo statistico di processo (SPC) - costruzione di grafici di controllo per variabili e attributi.

Capacità di processo - significato, significato e misurazione - Concetti Six Sigma di capacità di processo.

Concetti di affidabilità - definizioni, affidabilità in serie e in parallelo, curva delle caratteristiche di vita del prodotto. Manutenzione produttiva totale (TMP) - rilevanza per TQM, Terotechnology. Reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR): principi, applicazioni, processo di reingegnerizzazione, vantaggi e limitazioni.

Sviluppo di funzioni di qualità (QFD) - Vantaggi, Voce del cliente, organizzazione delle informazioni, House of quality (HOQ), costruzione di un processo HOQ, QFD. Analisi degli effetti in modalità Failure (FMEA): requisiti di affidabilità, percentuale di guasti, fasi FMEA, progettazione, processo e documentazione. Sette vecchi strumenti (statistici). Sette nuovi strumenti di gestione. Marcatura da banco e POKA YOKE.

Introduzione a IS / ISO 9004: 2000 - sistemi di gestione della qualità - linee guida per il miglioramento delle prestazioni. Audit di qualità. Cultura TQM, Leadership - consiglio di qualità, coinvolgimento dei dipendenti, motivazione, responsabilizzazione, riconoscimento e ricompensa - Introduzione alla qualità del software.